顺发电销外包,提供【电话销售、电话营销、电销客服、电话客服、电销座席】等外包服务,报价合理,客服团队专业,省钱放心!

服务热线:

186-0162-2589

电销客服
新闻资讯
联系我们

手机: 186-0162-2589

电话: 400-9021368

地址: 上海市宝山区顾北东路365号B区266

科技公司业务流程外包:印度VS菲律宾
热线:186-0162-2589
谁做得更好,印度VS菲律宾在2014年Tholon的100个外包目的地名单中,印度和菲律宾分别排名和第二。这两个之间的技术支持呼叫中心外包竞争越来越激烈。在菲律宾不断增长的技术支持服务外包的积极战略中,印度努力保持领导地位。

对于希望将其业务职能外包的公司,重要的是要注意这两个技术支持服务的主要分支机构之间的相似性和差异。

外包IT支持服务菲律宾印度哪个更好?技术集成外包服务外包已经超越了基本的后台工作,包括KPO和呼叫中心运营。当前和未来的需求是更多面向技术的服务。主要是基于语音服务的目的地,因为它拥有更多的人口和后天习得的美式英语口音。最近,由于许多基于语音的工作转移到菲律宾,该公司受到了影响。菲律宾因其语言能力而占上风。基于云的业务流程即服务(BPaaS)BPO服务现在来源于云。自动化正在超越人类的进程。快速发展的基础设施在提供BPaaS方面具有很大的范围和专业知识。印度占上风,因为他们在这方面有更多的知识。基于语音的外包服务(VoIP)下面的比较显示了基于语音的外包提供商如何将印度和菲律宾作为基于语音的服务的外包目的地。菲律宾在提供基于语音的服务方面肯定已经超越了美国。据估计,印度大约70%的增量呼叫中心和语音业务也将输给外国竞争对手。从目前的支持趋势来看,外包不再局限于基于语音的支持。但也有其他渠道,比如技术支持,为印度在游戏中反弹提供了巨大的优势。菲律宾因其英语语言能力而占上风。

这些类别下的其他特定服务包括:

托管IT服务云备份服务VoIP(互联网协议语音)监控服务数据备份和恢复防火墙服务网络安全服务Office 365/电子邮件防病毒保护商业智能远程支持Microsoft Azure移动和远程网络通信管理SaaS(软件即服务)统一通信数据分析网络服务IT开发打印IT服务

外包软件支持的优势印度的IT基础设施拥有孟买、班加罗尔和海得拉巴等高科技中心。更先进的技术使他们能够为客户生产优质产品。此外,印度是一个快速发展的,提供最新技术、ISP、分析、网络安全、应用程序开发、软件开发,甚至蜂窝网络。

拥有庞大的IT人才库。印度拥有学士和硕士学位的IT专家占很大比例。没有语言障碍。英语是这个的主要语言之一。降低成本。与美国和欧洲等发达相比,印度的软件开发成本要便宜得多。另一方面,大多数外国确实将其业务委托给菲律宾代理商,尤其是在技术支持入境流程外包方面。菲律宾人的热情、热情和激情可以很容易地通过电话、聊天或电子邮件向客户表达这些情绪。他们无可挑剔的热情来自他们难以置信的英语知识。

经济稳定。菲律宾经济强劲且快速增长。语言优势。菲律宾人说英语异常流利。此外,菲律宾文化的很大一部分受到西方文化的影响。这个对西方的强烈文化亲和力。多元化人才库。每年有超过15000名IT专业学生毕业。这些都是渴望加入劳动力大军的高素质专业人士。技术优势。IT行业是该国增长最快的行业之一。与欧洲和拉丁美洲的同行相比,这两个在外包技术支持行业的时间非常长。此外,他们的专业知识使他们能够迎合不同的细分市场,但印度和菲律宾都面临着全球竞争。随着潜在客户有更多选择,外包变得更加困难。

不过,有一点需要注意的是,菲律宾以无可挑剔的客户支持而臭名昭著。而印度则以其IT专业知识而闻名。

我们是更好的技术支持外包菲律宾

即使我们在总体上不是的,我们仍然可以保证满足您的需求。我们高度重视拥有IT相关学位的未来员工。这样一来,培训就不会占用很多入职时间。有了自己的背景知识,培训将进一步加强这一点。这就像你已经在和专业人士打交道一样。

请立即联系麦哲伦解决方案,或向我们提供以下报价!

技术CS BPO:印度VS菲律宾最后一次修改日期:2021 12月21日,Yelyna Monik

相关标签:
相关产品
在线客服
联系方式

热线电话

186-0162-2589

上班时间

周一到周日

公司电话

400-9021368

二维码
线