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电话营销人员如何应对B2B潜在客户
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我们将介绍电话营销菲律宾公司与不合作的B2B潜在客户联系时使用的技巧。电话营销为计划外包业务的中小企业提供了巨大的优势。

企业主在冷电话方面有几个问题。其中之一是说服B2B潜在客户倾听他们的推销。

63%的潜在客户在电话营销通话中失去兴趣,因为他们觉得冷淡的来电者无法向他们提供他们想听的相关信息。这就是为什么许多电话营销活动的平均转化率只有2%的原因。

许多人转向外包,因为它比在内部团队中生成潜在客户的效率高43%。

在这篇文章中,我们将检查当您想要处理不合作的B2B潜在客户时,为什么菲律宾呼叫中心服务必须是您的解决方案。

BPO公司培训菲律宾电话销售人员在推销产品之前倾听。正如所述,许多潜在客户对产品失去了兴趣,因为冷淡的来电者无法向他们提供他们想听的信息。

这是因为电话销售人员在立即结束销售时往往很强硬。

他们立即提供产品的所有好处,而无需实际询问潜在客户的需求和期望。

然而,该产品的额外福利和好处只对20%的客户购买决定起到了作用。80%的情况下,他们会根据自己的客户服务经验做出决定。此外,86%的客户表示,如果他们在一次谈话中就收到了大量的产品评论,他们很可能会感到不知所措和恼火。因此,倾听他们的需求并讨论他们所说的是电话营销活动中更好、最有效的方式之一。

这是菲律宾电话销售人员可以派上用场的地方。许多BPO菲律宾公司培训他们的代理商倾听并与客户沟通,以便进行更轻松的对话。除此之外,菲律宾人在与任何人交谈时都会自然地强调重点。因此,客户可以放心地与您的代理打交道,他们最终会信任您的服务。但是,一些企业主认为,进行这种对话将延长销售周期,从而使客户有机会寻找另一家公司。

好吧,63%询问您服务的B2B客户在至少3个月内不会转换。也就是说,现在没有“立即转化”这回事。

这就是为什么现在22%的企业每周都会联系潜在客户,进一步讨论他们的服务。

这对您的潜在客户也是有利的,因为77%的潜在客户表示,他们需要在做出购买决策之前,首先对投资回报率(ROI)进行更多分析。

菲律宾出站呼叫中心创建有效的脚本,与您的B2B客户进行交互。当您的代理向您的潜在客户进行冷呼叫时,他们只有3到5秒的时间来吸引他们的注意。这意味着他们没有太多时间立即讨论所有问题。除此之外,你的潜在客户通常每月至少会收到18个电话营销电话。所以,你可能不是个和他们谈论同一项服务的人。

这就是为什么你的代理在给你的潜在客户打电话时应该准备好脚本的一些原因。

但是,创建逐字脚本对您的代理也无效。它们听起来像机器人,在很大程度上取决于剧本。因此,您的脚本应该是ju27%的代理时间或每年超过500小时,因为他们必须自己做研究,而不是专注于与潜在客户交谈。这就是为什么菲律宾的B2B潜在客户开发公司在规划实际的电话营销活动之前首先进行研究。

通过提供数据来支持他们对产品的声明,销售人员可以与他们联系的10个客户中的7个进行跟进。

了解客户的人口统计信息也是决定您是否获得足够高质量潜在客户的一个因素。

菲律宾的大多数电话营销公司都有一个CRM系统,用于确认您的代理人在整个营销活动中产生的所有潜在客户。

84%的外包公司认为,拥有CRM系统是一种有效的方式,可以知道你可以培育哪些潜在客户。

呼叫中心外包菲律宾在转发给销售团队之前培养您的潜在客户非常重要,因为53%的组织将其预算的一半用于潜在客户开发。

这意味着一个无效的潜在客户培养过程可能会在这个过程中花费你很多钱。

最重要的是,你必须充分利用你的培养过程,因为你只能转化5%到10%的潜在客户。

不幸的是,只有56%的电话营销公司在将其线索转发给销售团队之前验证了他们的线索。

因此,在销售人员追求您的服务后,客户对您的服务失去了兴趣。

这就是为什么菲律宾的许多电话营销公司在将潜在客户转交给销售团队之前,会优先培养潜在客户。

在潜在客户培育方面具有专业知识,这将使准备销售的潜在客户增加50%。除此之外,它还将使你的竞选成本降低33%。

现在是菲律宾更好的中小企业电话营销呼叫中心的合作伙伴!如果您是一家希望将电话营销服务外包的中小企业,请咨询麦哲伦解决方案。我们拥有超过18年的BPO经验,在全球拥有100多家客户。

以下是我们提供的一些对外电话营销服务:

预约设定潜在客户开发菲律宾客户调查市场研究外包电话销售

,因此除了作为电话营销目的地,我们还是菲律宾更大的电话销售公司。

我们的业务开发人员可以帮助您设置关键绩效指标(KPI)。KPI将指导您并监控您与我们的业务进展。

我们还提供有保障的灵活定价选项。麦哲伦解决方案公司明白,初创企业在外包服务方面的资金有限。

由于标准认证不同,我们的安全性也是世界的。麦哲伦解决方案公司还获得了ISO/IEC 27001:2013认证。

它确保您公司的敏感数据在我们的系统中是安全的。我们的专家团队提供针对网络钓鱼和数据泄露的安全措施。

请立即与我们联系,并聘请菲律宾电话销售员。您还将获得60分钟的免费商业咨询。请填写下面的联系表。

跟我们谈谈!如需更多信息,请立即联系我们。

CountryNorth AmericaAU/NZEROPEAPAC服务类型BoundOutboundBPGeneral InquiryPartnership其他请确认您不是机器人。2号还是8号,哪个更大?

电话销售人员如何处理B2B潜在客户上次修改时间:2021 12月20日,麦哲伦解决方案

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