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电销外包话务员的工作计划

1、每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂, 要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。

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       1、每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂, 要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。

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       2、每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把*意向客户变成真正的客户。把b级客户变成*客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。

       3、每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至纱合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。

       4、加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候, 少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。

       5、每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。



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